ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ปลอดภัยกับ 95up

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 95up ("เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://95up.im ทราบถึงวิธีที่ 95up เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") ในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเรา

95up ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง 95up กับสมาชิกทุกคน

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 95up ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการ 95up และติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

95up เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมลและข้อความที่ส่งมายังทีมซัปพอร์ตของ 95up

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อยืนยันเขตพื้นที่การให้บริการ
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ข้อมูลการเยี่ยมชมและการโต้ตอบกับเว็บไซต์ 95up

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

95up ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ

• การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์บน 95up
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบตัวตนสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชันของ 95up (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน 95up ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การตรวจสอบการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

95up ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น 95up อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

95up อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินงานในนามของ 95up เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ

95up อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐบาลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสาธารณะ

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 95up อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการสืบสวนและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

95up ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ 95up

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ 95up ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 95up เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนบุคคล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ 95up และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

95up ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 95up ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): 95up รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ 95up ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: 95up ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานของ 95up สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

95up จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 95up จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ 95up เก็บรักษาไว้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า 95up เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ 95up ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านี้
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า 95up ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ 95up ผ่านอีเมล support@95up.im พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน 95up จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 95up อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศหรือดินแดนอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว 95up จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

95up ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@95up.im
• เว็บไซต์: https://95up.im
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

95up ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของ 95up เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน