ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 95up

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย 95up ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ 95up ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://95up.im และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ 95up คำว่า "บริการ" หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ 95up จัดให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่า ไฮโล เสือมังกร มวยไทย และการแทงบอล คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นในระบบของ 95up

การใช้งานบริการของ 95up ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ 95up ทันที

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 95up เปิดให้เฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม

2.1 สิทธิ์การมีบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีกับ 95up ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน หรือใช้ข้อมูลการเงินเดียวกัน 95up มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ทันที

2.2 การยืนยันตัวตน

95up อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือรายการเดินบัญชีธนาคาร ในกระบวนการที่เรียกว่า KYC (Know Your Customer) การไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกพักใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

2.3 ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองให้เป็นความลับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 95up ทันที 95up จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

3. การฝากและถอนเงิน

95up ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการเงินที่ได้รับการยืนยันของสมาชิกเท่านั้น ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากเงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันธุรกรรมสำเร็จ
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้นในการทำธุรกรรม
• 95up ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินผ่านบุคคลที่สาม
• ในกรณีที่ยอดเงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 95up เท่านั้น
• การถอนเงินไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 95up
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ภายใน 5–30 นาที
• สมาชิก VIP จะได้รับการประมวลผลการถอนเงินที่รวดเร็วกว่าสมาชิกทั่วไป
• 95up ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น

4. โบนัสและโปรโมชัน

95up มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ ก่อนรับเสมอ

4.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• สมาชิกไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
• 95up ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

4.2 การคืนยอดเสีย (Cashback)

สมาชิกที่มีสิทธิ์รับ Cashback จะได้รับเงินคืนตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน โดยคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด เงิน Cashback ที่ได้รับอาจมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน ขึ้นอยู่กับโปรโมชันนั้นๆ

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน 95up ต้องเป็นไปตามกฎของเกมนั้นๆ ซึ่ง 95up จะแสดงไว้ในหน้าเกมโดยละเอียด ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปตามระบบที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมและโปร่งใส

5.1 การยืนยันผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดจะถูกบันทึกในระบบของ 95up และถือเป็นที่สุด ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากผลการเดิมพันออก 95up จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง

5.2 วงเงินการเดิมพัน

แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกสามารถดูรายละเอียดวงเงินได้ในหน้าเกมนั้นๆ 95up ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินการเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.3 ปัญหาด้านเทคนิค

หากเกิดปัญหาด้านเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือระบบขัดข้อง 95up จะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและดำเนินการตามผลที่บันทึกไว้ในระบบ ณ ขณะนั้น หาก 95up ไม่สามารถตรวจสอบได้ การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก

6. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยให้กับสมาชิกทุกคน 95up กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การฉ้อโกงและการโกง: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเดิมพันโดยไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน: 95up มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเข้มงวด ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การสร้างบัญชีซ้อน: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแชร์บัญชี: ห้ามให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• การข่มขู่และล่วงละเมิด: ห้ามใช้คำพูดหรือการกระทำที่ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือสร้างความเสื่อมเสียต่อพนักงาน สมาชิกคนอื่น หรือ 95up
• การใช้ช่องโหว่: ห้ามจงใจใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือช่องโหว่ใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบทางการเงิน

7. การระงับและปิดบัญชี

95up ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่รัฐให้ระงับบัญชี

7.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัปพอร์ตของ 95up ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากเมื่อปิดบัญชีแล้ว 95up จะไม่สามารถคืนยอดเงินที่เหลือในบัญชีได้

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

95up ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" 95up ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ 95up จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงได้ในทุกกรณี

95up จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสูญเสียทางการเงิน ความเสียหายทางธุรกิจ หรือการสูญเสียข้อมูล ที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุมของ 95up เช่น ปัญหาด้านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

95up ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้สมาชิกเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางหนีปัญหาชีวิต

95up มีเครื่องมือช่วยสมาชิกควบคุมการเล่น ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การตั้งเวลาพักจากการเล่น และการขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลา สมาชิกสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมงาน 95up เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที ทีมงานของเรายินดีรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นความลับ

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

95up ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ 95up หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อ 95up เพื่อขอปิดบัญชี

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 95up ได้ที่อีเมล support@95up.im ตลอด 24 ชั่วโมง